Есть вопросы? - Спросите!
Тел: +7 (495) 506-63-25
E-mail: info@nezka.ru
Задайте вопрос

Условия сотрудничества

Кто может сотрудничать с нами?

Мы работаем по оптовым заказам как с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами.

Какие документы необходимы для заключения с нами договора оптовых поставок?

Для заключения договора, на нашу почту Info@nezka.ru необходимо предоставить следующие документы:

Если Вы - Юридическое лицо:
1. Свидетельство о постановке на учет юридического лица (ИНН);
2. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
3. Карточка предприятия.

Если Вы - Индивидуальный предприниматель:
1. Свидетельство о постановке на учет индивидуального предпринимателя (ИНН);
2. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (ОГРНИП);
3. Сведения о расчетном счете (Если есть);
4. Страница паспорта кем и когда выдан;
5. Страница паспорта с фотографией;
6. Страница паспорта с последним местом регистрации.

Если Вы - Физическое лицо:
1. Ваши паспортные данные

Как сделать у нас заказ?

У нас можно сделать заказ одним из следующих способов:

На нашем сайте с помощью каталога продукции:
1. Если у Вас есть учетная запись на нашем сайте, войдите, если ее нет, регистрироваться необязательно;
2. Для заинтересовавшего Вас изделия нажмите на кнопку "Купить";
3. В появившемся окне выберите необходимое количество на каждый размер и нажмите на кнопку "Добавить в заказ";
4. После того как Вы отобрали все интересующие Вас изделия, перейдите в корзину заказов, кликнув на слово "В Корзине" в правой части главного меню в самом верху сайта;
5. Проверьте все ли изделия, которые Вы заказывали, присутствуют в заказе в верных количествах и нажмите на кнопку "Оформить заказ";
6. Если Вы не входили в свою учетную запись, выберите один из 2-х возможных способов оформления заказа: быстрый заказ (без регистрации) или Регистрация (Вам будет создана учетная запись на нашем сайте, через которую Вы сможете отслеживать статус Вашего заказа);

Через наш E-mail с помощью прайса в формате Excel:
1. Когда будете готовы сделать Ваш заказ, скачайте актуальный прайс сверху справа на нашем сайте;
2. В полученном прайсе Вы найдете список всех изделий, которые есть у нас в наличии на данный момент. Напротив интересующих Вас позиций поставьте желаемые количества в пустых ячейках, соответствующих доступным размерам;
3. Сохраните получившийся заказ и отправьте его нам на почту info@Nezka.ru

Через наш E-mail в свободной форме:
Пришлите нам на почту info@Nezka.ru в свободной форме Ваш заказ. По каждой заказываемой позиции нам нужна следующая информация:
- Наименование изделия, как на сайте;
- Артикул изделия;
- Размер изделия;
- Заказываемое количество изделий.

После получения от Вас заказа, наш менеджер свяжется с Вами и уточнит всю необходимую для оформления заказа информацию.

Какие ограничения существуют на минимальный размер заказа?

Минимальная сумма, на которую Вы можете у нас сделать заказ, составляет 5 000 руб.

Какая система скидок предусмотрена для наших клиентов?

Наша система скидок зависит от суммы текущего заказа.Система скидок

Система скидок НЕ распространяются на изделия, из категории "Лучшая цена".

Какой порядок оплаты заказов и какие существуют способы оплаты?

Мы работаем по 100% предоплате. На оплату заказа предоставляется 5 дней с момента выставления Вам счета. По истечении этого времени, если оплата не будет произведена, Ваш заказ может быть расформирован.

Наличными.
В случае самовывоза Вы можете оплатить заказ в кассе магазина наличными.

Банковский перевод в отделении банка.
Вы можете оплатить свой заказ на наш банковский счет, сделав банковский перевод в любом отделении банка по реквизитам которые указаны в шапке отправляемого Вам счета на оплату.

Банковский перевод через интернет-банк.
Вы можете сделать банковский перевод через свой интернет-банк с пластиковой карты (Сбербанк-Онлайн, Альфа-клик и др.), указав для получателя реквизиты, указанные в шапке отправляемого Вам счета на оплату. Как это можно сделать на примере Сбербанк Онлайн Вы можете увидеть в руководстве по оплате

Пластиковые карты Visa, MasterCard, American Express.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

Как осуществляется доставка заказов покупателям?

Доставка заказов осуществляется по всей России. По многим направлениям доставка бесплатная. Все варианты доставки Вы можете найти в разделе "Доставка"

Какая документация идет в комплекте на наши изделия?

Вместе с Вашим заказом Вы получите следующую сопроводительную документацию:
1. Накладная на товар, входящий в заказ;
2. Заверенная копия сертификата соответствия (РосТест);
3. Заверенная копия декларации соответствия.

В случае самовывоза эти документы Вы получите на руки, а в случае доставки транспортной компанией, они будут вложены в Ваш заказ.

Как можно вернуть наши изделия?

Процедура возврата купленных изделий регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Вы вправе отказаться от наших изделий по любой причине в любое время до их передачи, а после передачи изделий - в течение семи дней;
Возврат изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных изделий;
При отказе от изделий мы возвращаем денежную сумму, уплаченную Вами по счету, за исключением наших расходов на доставку возвращаемых изделий, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования;

Какие гарантии мы предоставляем на наши изделия?

Мы даем 100% гарантию качества на все производимые нами изделия. Это значит, что при обнаружении Вами некачественной продукции, Вы имеете полное право вернуть нам ее в течение 30 дней со дня ее получения, и мы без лишних вопросов вернем Вам деньги или обменяем на аналогичную продукцию по вашему выбору. При этом доставка этих изделий будет произведена за наш счет.



Email:

Пароль:

Забыли пароль
Регистрация

Загрузка...