Условия сотрудничества

С кем мы работаем

Мы работаем по оптовым заказам как с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами.

Документы, необходимые для заключения с нами договора оптовых поставок

Для заключения договора (Заключение договора не является обязательным для совершения заказов), на нашу почту Info@nezka.ru необходимо предоставить следующие документы:

Если Вы - Юридическое лицо:
1. Свидетельство о постановке на учет юридического лица (ИНН);
2. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
3. Сведения о расчетном счете;

Если Вы - Индивидуальный предприниматель:
1. Свидетельство о постановке на учет индивидуального предпринимателя (ИНН);
2. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (ОГРНИП);
3. Сведения о расчетном счете (если есть);

Если Вы - Физическое лицо:
1. Ваши паспортные данные (Страница кем и когда выдан паспорт, страница с фотографией и страница с пропиской)

Варианты оформления заказа

У нас можно сделать заказ одним из следующих способов:
- На нашем сайте с помощью каталога продукции через корзину
- Через наш E-mail с помощью прайса в формате Excel (Нужно скачать прайс, заполнить его нужными Вам изделиями и прислать прайс на нашу почту)
- Через наш E-mail в свободной форме (Пришлите на нашу почту заказ текстом или в файле в произвольном формате)

После получения от Вас заказа, наш менеджер свяжется с Вами и уточнит всю необходимую для оформления заказа информацию.

Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма, на которую Вы можете у нас сделать заказ, составляет 5 000 руб.

Система скидок

Наша система скидок зависит от суммы текущего заказа.

Система скидок НЕ распространяются на изделия, из категории "Лучшая цена".

Порядок оплаты заказов

Мы работаем по 100% предоплате или оплате наложенным платежом. В случае предоплаты, на оплату заказа предоставляется 5 дней с момента выставления Вам счета (Оплата осуществляется на наш банковский счет или по карте). По истечении этого времени, если оплата не будет произведена, Ваш заказ может быть расформирован. В случае оплаты наложенным платежом, заказ отправляется без предоплаты, расчет осуществляется наличными или по карте с транспортной компанией в момент получения заказа. За наложенный платеж службой доставки взимается дополнительная комиссия, обычно от 2.5 до 4.5%. Ее конкретный размер можно будет уточнить при согласовании с нами условий доставки заказа.

Наличными.
В случае самовывоза или оплаты наложенным платежом Вы можете оплатить заказ наличными в момент получения.

Банковский перевод в отделении банка.
Вы можете оплатить свой заказ на наш банковский счет, сделав банковский перевод в любом отделении банка по реквизитам которые указаны в шапке отправляемого Вам счета на оплату.

Банковский перевод через интернет-банк.
Вы можете сделать банковский перевод через свой интернет-банк с пластиковой карты (Сбербанк-Онлайн, Альфа-клик и др.), указав для получателя реквизиты, указанные в шапке отправляемого Вам счета на оплату. Как это можно сделать на примере Сбербанк Онлайн Вы можете увидеть в руководстве по оплате

Пластиковые карты Visa, MasterCard, American Express.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

Как осуществляется доставка заказов покупателям?

Доставка заказов осуществляется по всей России. По многим направлениям доставка бесплатная. Все варианты доставки Вы можете найти в разделе "Доставка"

Документы на продукцию

Вместе с Вашим заказом Вы получите следующую сопроводительную документацию:
- Накладная на товар, входящий в заказ;
- Заверенная копия сертификата или декларации соответствия (ЕАС);

В случае самовывоза эти документы Вы получите на руки, а в случае доставки транспортной компанией, они будут вложены в Ваш заказ.

Возврат товара

Процедура возврата купленных изделий регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Вы вправе отказаться от наших изделий по любой причине в любое время до их передачи, а после передачи изделий - в течение семи дней;
Возврат изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных изделий;
При отказе от изделий мы возвращаем денежную сумму, уплаченную Вами по счету, за исключением наших расходов на доставку возвращаемых изделий, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования;

Гарантии на продукцию и работа с браком

Мы даем 100% гарантию качества на все производимые нами изделия. Это значит, что при обнаружении Вами некачественной продукции, Вы имеете полное право вернуть нам ее в течение 30 дней со дня ее получения, и мы без лишних вопросов вернем Вам деньги или обменяем на аналогичную продукцию по вашему выбору. При этом доставка этих изделий будет произведена за наш счет.